網(wǎng)絡(luò)信息盛行的時(shí)代，信息安全與其高效處理是支撐網(wǎng)絡(luò)的最要點(diǎn)。而支撐其性能的硬軟件又是不可缺少的，終端設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、服務(wù)器系統(tǒng)、存儲(chǔ)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、機(jī)房系統(tǒng)中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，那都可能會(huì)面臨巨大的數(shù)據(jù)泄露丟失的風(fēng)險(xiǎn)，往往把一個(gè)企業(yè)、或者安全機(jī)關(guān)推向懸崖邊際，造成重大損失。
維護(hù)系統(tǒng)安全運(yùn)行是至關(guān)重要的，以往的設(shè)備維護(hù)都是以“誰(shuí)建立誰(shuí)維護(hù)，各管各家”的集成式進(jìn)行維護(hù)，在面臨故障出現(xiàn)時(shí)難以統(tǒng)一排查出故障的源頭，所以在單個(gè)排障的時(shí)候造成時(shí)間、金錢上的浪費(fèi)，增強(qiáng)數(shù)據(jù)泄露丟失的風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致企業(yè)業(yè)務(wù)不能正常運(yùn)行、危及到公檢法司各部門的安全信息泄露丟失上升到國(guó)家安全與人民保障層面上等重大問題。
所以比特豹帶著“保障公檢法司安全穩(wěn)定”的使命來了！
比特豹憑借著多年運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)和對(duì)公檢法司行業(yè)信息系統(tǒng)的熟悉，著力打造“全系統(tǒng)運(yùn)維”服務(wù)，主要解決包括“硬件問題、軟件問題、網(wǎng)絡(luò)問題、電源問題、機(jī)房環(huán)境、電腦桌面”等六大問題。
全系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容
服務(wù)內(nèi)容主要包括五大部分組成：
例行巡檢：
由運(yùn)維工程師提供預(yù)定的（設(shè)施狀態(tài)監(jiān)控、預(yù)防性檢查、備份、應(yīng)急測(cè)試、設(shè)備保養(yǎng)等）現(xiàn)場(chǎng)例行巡檢服務(wù)，以及時(shí)獲得運(yùn)維對(duì)象的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)并處理潛在的故障隱患。
故障響應(yīng)：
工程師接到用戶方運(yùn)維請(qǐng)求或故障報(bào)告后，在雙方達(dá)成的服務(wù)品質(zhì)協(xié)議（SLA）承諾內(nèi)作出響應(yīng)和解決故障，從而降低和消除對(duì)用戶業(yè)務(wù)的影響，提升服務(wù)質(zhì)量。
優(yōu)化改善：
運(yùn)維工程師根據(jù)例行巡檢狀況或用戶方要求，對(duì)設(shè)備或系統(tǒng)提供調(diào)優(yōu)、改進(jìn)等服務(wù)，達(dá)到提高運(yùn)維對(duì)象性能。
咨詢?cè)u(píng)估：
運(yùn)維工程師根據(jù)日常信息系統(tǒng)的運(yùn)維情況及用戶業(yè)務(wù)需求，通過對(duì)運(yùn)維對(duì)象的調(diào)研和分析，提供咨詢建議或評(píng)估方案。
技術(shù)培訓(xùn)：
為用戶提供各個(gè)系統(tǒng)的日常使用及操作培訓(xùn)。
比特豹以豐富的運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)以及專業(yè)的技術(shù)為用戶提供一站式全系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)，解用戶燃眉之急斷用戶后顧之憂！
