機(jī)房搬遷服務(wù)(也稱數(shù)據(jù)中心搬遷)顧名思義,是指在特定的時間內(nèi)將原來舊機(jī)房的部分或全部系統(tǒng)和設(shè)備搬遷到一個新機(jī)房環(huán)境里,并且保證搬遷過來的設(shè)備及系統(tǒng)能做到平滑遷移,使各業(yè)務(wù)系統(tǒng)能正常運行。
涉及機(jī)房搬遷的情景有如下幾點:
單位辦公場所遷移。 信息化應(yīng)用的發(fā)展導(dǎo)致老機(jī)房無法承載設(shè)備增加。 系統(tǒng)升級改造。
由于各用戶單位的信息化系統(tǒng)和設(shè)備均不同,故比特豹推出的機(jī)房搬遷服務(wù),在充分了解用戶單位需求和實際狀況的基礎(chǔ)上,為客戶提供量身定做的數(shù)據(jù)中心搬遷服務(wù)。
要順利完成數(shù)據(jù)中心的搬遷,必須進(jìn)行縝密的調(diào)研和論證,制定規(guī)范的實施方案和應(yīng)急回退方案,選擇合適的搬遷工具和搬遷路線,制定合理的操作規(guī)范,減少和避免發(fā)生人為錯誤導(dǎo)致的故障,在規(guī)定的日期內(nèi)完成相應(yīng)系統(tǒng)和設(shè)備的搬遷工作,做到系統(tǒng)的不中斷或停機(jī)時間最短、停機(jī)影響范圍最小,以避免給單位的業(yè)務(wù)和管理帶來的經(jīng)濟(jì)損失,影響到客戶今后的業(yè)務(wù)發(fā)展。
根據(jù)多年的數(shù)據(jù)中心搬遷項目經(jīng)驗,比特豹針對機(jī)房搬遷前、搬遷中及搬遷后各節(jié)點均嚴(yán)格管理和控制,并且制定了如下圖搬遷流程:
| 服務(wù)項目 | 服務(wù)內(nèi)容描述 |
|---|---|
| 項目管理 |
機(jī)房搬遷成功的關(guān)鍵在于有效的項目管理,主要包括:
項目組織、人員架構(gòu)管理 項目范圍和責(zé)任界定管理 項目進(jìn)度、計劃、實施管理 項目人員職責(zé)、分配管理 項目溝通、信息發(fā)布管理 項目風(fēng)險控制管理 項目文檔管理 |
| 搬遷可行性咨詢 |
搬遷前需成立項目調(diào)研小組對機(jī)房搬遷的可行性進(jìn)行咨詢,包括現(xiàn)場調(diào)研、搬遷策略、風(fēng)險評估三部分,詳細(xì)內(nèi)容包括:
搬遷設(shè)備現(xiàn)場勘察 新數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施調(diào)研 設(shè)備物理位置變動調(diào)研 系統(tǒng)變更需求調(diào)研 系統(tǒng)配置信息收集 應(yīng)用系統(tǒng)信息收集 應(yīng)用系統(tǒng)關(guān)聯(lián)性分析 數(shù)據(jù)風(fēng)險、安全分析 物流條件和資源調(diào)研 搬遷策略的制定 搬遷風(fēng)險評估 |
| 搬遷方案制定 |
新數(shù)據(jù)中心環(huán)境檢查 設(shè)備搬遷前健康檢查 集群或容災(zāi)系統(tǒng)切換測試 |
| 搬遷前預(yù)檢工作 |
數(shù)據(jù)丟失和數(shù)據(jù)庫崩潰的最后一道防線是備份,本項服務(wù)主要是結(jié)合用戶的業(yè)務(wù)系數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)目標(biāo)軟硬件資源,協(xié)助用戶制定合理的數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)策略,從而避免數(shù)據(jù)丟失和系統(tǒng)崩潰 |
| 關(guān)鍵數(shù)據(jù)備份 |
搬遷前進(jìn)行一次全面的數(shù)據(jù)備份,以保證數(shù)據(jù)的可用性和完整性對備份數(shù)據(jù)有效性測試 |
| 備品備件保障(可選) |
為保證在搬遷過程中出現(xiàn)的硬件故障能快速得到有效處理和解決,客戶可與比特豹協(xié)商在搬遷現(xiàn)場存放易損備件的事宜。 |
| 備用環(huán)境搭建(可選) |
針對7×24小時提供服務(wù)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)的搬遷,可通過比特豹充足的備件資源針對性的提前搭建備用環(huán)境。借助臨時備用環(huán)境,可在主系統(tǒng)機(jī)房搬遷時,主動(或被動)接管主系統(tǒng)的業(yè)務(wù),減少甚至完全消除搬遷停機(jī)對業(yè)務(wù)造成的中斷影響。 |
| 搬遷實施 |
制作標(biāo)簽,繪制設(shè)備連線圖 停止系統(tǒng)運行、設(shè)備下電 設(shè)備拆卸、包裝、標(biāo)貼 |
| 新機(jī)房設(shè)備聯(lián)調(diào) |
網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)聯(lián)調(diào)測試 服務(wù)器系統(tǒng)聯(lián)調(diào)測試 存儲系統(tǒng)聯(lián)調(diào)測試 數(shù)據(jù)同步及聯(lián)調(diào)測試個測試及演練 服務(wù)器系統(tǒng)聯(lián)調(diào)測試 存儲系統(tǒng)聯(lián)調(diào)測試 數(shù)據(jù)同步及聯(lián)調(diào)測試 |
| 業(yè)務(wù)系統(tǒng)測試及演練 |
新機(jī)房的設(shè)備聯(lián)調(diào)測試完后,聯(lián)合用戶對各應(yīng)用業(yè)務(wù)系統(tǒng)的相應(yīng)功能進(jìn)行逐 個測試及演練 |
| 應(yīng)急預(yù)案 |
針對完成搬遷任務(wù)后一周內(nèi),對新機(jī)房投入使用過程的硬件設(shè)備、應(yīng)用系統(tǒng)等運行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)測及優(yōu)化,確保各系統(tǒng)的正常運行。 |
| 正常運行監(jiān)測 |
針對完成搬遷任務(wù)后一周內(nèi),對新機(jī)房投入使用過程的硬件設(shè)備、應(yīng)用系統(tǒng)等運行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)測及優(yōu)化,確保各系統(tǒng)的正常運行。 |
| 項目驗收 |
對照搬遷方案的服務(wù)內(nèi)容及搬遷后硬件設(shè)備、各應(yīng)用系統(tǒng)的運行狀況評測,進(jìn)行對機(jī)房搬遷項目驗收及項目文檔交付。 |
| 后期保障 |
指完成項目驗收后,系統(tǒng)正常運行期間(一般1個月),提供技術(shù)支持及故 障響應(yīng)等后期保障。 |
對公檢法司數(shù)據(jù)中心的設(shè)備類型及應(yīng)用系統(tǒng)熟悉;在公檢法司等政府行業(yè)有大量的大、中型數(shù)據(jù)中心搬遷項目經(jīng)驗,積累了豐富的數(shù)據(jù)中心搬遷實戰(zhàn)經(jīng)驗和方法論;
公司擁有超過二十多名經(jīng)驗豐富的跨平臺軟硬件認(rèn)證工程師及豐富的外部廠家工程師資源,能提供本地化專業(yè)服務(wù),能應(yīng)付搬遷過程中出現(xiàn)的各種故障;
擁有HP、IBM、SUN、EMC、HDS、Cisco等品牌全系列自有備件、備機(jī)資源,價值超過1000萬人民幣,備件資源充足,完全可為客戶實現(xiàn)各種情況下的應(yīng)急預(yù)案;
在完成搬遷服務(wù)后,比特豹承諾為客戶提供一定時期的技術(shù)服務(wù)保障,覆蓋異構(gòu)環(huán)境下的多個品牌的軟硬件產(chǎn)品,確保搬遷后系統(tǒng)運行無憂。
專業(yè)的技術(shù)支持和保障,確保了客戶系統(tǒng)的平滑遷移;
成功的項目實施和風(fēng)險管理,降低了搬遷過程的巨大風(fēng)險;
專業(yè)的項目管理確保了搬遷過程的有效溝通和高效執(zhí)行;
定制的搬遷服務(wù)提高客戶的設(shè)備利用率,提高IT部門內(nèi)、外滿意度。